Оферта
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Кіріна Яна Олегівна (далі — «Продавець»), адресованою будь-якій фізичній особі (далі — «Покупець»), укласти договір купівлі-продажу цифрових товарів (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче.
1.2. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним. Відповідно до статті 642 ЦКУ акцептом (прийняттям) умов цього Договору є оформлення та оплата замовлення на сайті chillandspeak.ua (далі — «Сайт»).
1.3. Здійснюючи оплату замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору і приймає їх у повному обсязі.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю цифрові товари (воркбуки, гайди, навчальні матеріали у форматі PDF та інших електронних форматах), а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти такі товари.
2.2. Асортимент, опис та ціни цифрових товарів зазначені на відповідних сторінках Сайту.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець обирає товар на Сайті та оформлює замовлення, вказуючи необхідні контактні дані (ім'я, email, номер телефону).
3.2. Після оплати замовлення Покупець отримує доступ до придбаних цифрових товарів у своєму особистому кабінеті на Сайті та/або на вказану email-адресу.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціни на товари зазначені на Сайті у гривнях (UAH) та включають усі податки.
4.2. Оплата здійснюється безготівковим способом через платіжну систему (Monobank Acquiring) банківською карткою Visa/Mastercard.
4.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту підтвердження оплати платіжною системою.
5. Доставка цифрових товарів
5.1. Доставка цифрових товарів здійснюється шляхом надання доступу до завантаження файлів через особистий кабінет Покупця на Сайті.
5.2. Доступ до товарів надається протягом декількох хвилин після підтвердження оплати.
6. Повернення та обмін
6.1. Відповідно до статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів», цифрові товари, доступ до яких було надано Покупцю, поверненню не підлягають, оскільки є нематеріальними та можуть бути відтворені.
6.2. У разі технічних проблем із доступом до товару Покупець може звернутися до служби підтримки за адресою [email protected].
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується:
- надати Покупцю доступ до оплачених цифрових товарів;
- забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця.
7.2. Покупець зобов'язується:
- надати достовірні контактні дані при оформленні замовлення;
- не поширювати та не передавати придбані цифрові товари третім особам;
- використовувати придбані товари виключно для особистих потреб.
8. Інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті та доступні для придбання, є об'єктами авторського права і захищені відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права».
8.2. Придбання цифрового товару надає Покупцю право на особисте використання, але не передає авторські права на матеріал.
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість доступу до товару, що виникла з вини Покупця (некоректна email-адреса, технічні проблеми на стороні Покупця тощо).
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
11. Реквізити продавця
ФОП Кіріна Яна Олегівна
Код РНОКПП: XXXXXXXXXX]
Адреса: м. Харків
Email: [email protected]
Сайт: chillandspeak.ua
Дата публікації: березень 2026 р.