Конфіденційність

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту chillandspeak.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Власником та оператором Сайту є ФОП Кіріна Яна Олегівна (далі — «Оператор»).

1.3. Використовуючи Сайт, користувач надає згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які користувач надає самостійно:

• ім'я;
• адреса електронної пошти (email);
• номер телефону;
• інші дані, надані при заповненні форм на Сайті.

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса;
• тип та версія браузера;
• тип пристрою та операційна система;
• дані файлів cookie (див. Політику використання кукі);
• UTM-мітки та джерела переходу (для аналітики маркетингових кампаній);
• дані про дії на Сайті (переглянуті сторінки, час візиту).

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

• оформлення та виконання замовлень;
• надання доступу до придбаних цифрових товарів;
• зв'язок з користувачем щодо замовлень та підтримки;
• покращення роботи Сайту та аналітика;
• виконання вимог чинного законодавства України.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком:

• Платіжні системи (Monobank) — для обробки оплати. Ми не зберігаємо дані банківських карток;
• Поштові сервіси (SendPulse) — для надсилання транзакційних листів;
• Правоохоронні органи — у випадках, передбачених законодавством України.

5. Зберігання та захист даних

5.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не менше строку, встановленого законодавством.

5.2. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, зокрема:

• шифрування з'єднання (HTTPS/TLS);
• хешування паролів;
• обмеження доступу до даних.

6. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• звертатися із запитом на доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних персональних даних;
• вимагати видалення своїх персональних даних (за винятком випадків, передбачених законом);
• відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації своїх прав зверніться за адресою: [email protected].

7. Зміни до Політики

7.1. Оператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на Сайті за адресою /privacy.

7.2. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду з оновленою Політикою.

8. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:
Email: [email protected]
Сайт: chillandspeak.ua

Дата публікації: березень 2026 р.